防控常態化 吉慶社區的“神經末梢”這樣跳動

2020-04-27 12:43 來源: 長江網
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   長江網訊(通訊員田雪楓)抓好新形勢下防控常態化工作,助力恢復城市功能,是當前社區工作的重點。江岸區大智街吉慶社區黨委團結帶領社區工作者、志願者和下沉幹部,發揚連續作戰作風,抓細抓實疫情防控各項工作,用心用情為羣眾服務,將社區“神經末梢”的充沛動能轉化為重啓恢復城市功能的有效助力。

   社區黨委書記楊傑通過央視直播欄目,面向全國介紹武漢無疫情社區情況。人民日報、新華社、光明日報、中新社、工人日報等主流媒體多次宣傳推廣該社區防控工作經驗成效。

楊傑(中)在小區封控卡口指導黨員幹部做好值守工作。

   落實防控責任,擰緊社區一線的“安全閥”

   堅持做好疫情防控是有序恢復經濟社會運行秩序的前提。4月20日,大智街被命名為無疫情街道,吉慶社區是本街道最早的無疫情社區之一。風險持續降低,但防控工作絲毫沒有鬆懈,關鍵卡口24小時值守和樓宇街巷不間斷巡查工作依然力度不減,形成常態化防控和應急相結合的工作機制,切實做到由“被動防控”轉向“主動防控”,從全力“防擴散”轉向重點“防反彈”。結合由“封控靜止”進入“有序流動”階段的新特點,社區進一步優化防控力量,調整卡點值班、應急保障、便民服務、政策宣講、信息聯絡等工作組人員構成和運作方式,形成以社區網格員為領隊、下沉黨員為骨幹、其他羣乾和志願者為補充的社區防控工作隊,力求靈活機動,實現來之能戰。

   4月上旬以來,部分下沉幹部、志願者有序撤離返崗,社區還抽調人員到有物業管理的小區協助值守,確保人員出入“四必”管理不留死角。

吉慶社區朱意博為赴醫院複查的居民登記信息

   社區在疫情防控常態化、精準化工作中嚴格做到“四個一律”:值守人員一律集結到“咽喉”點位,做到關鍵卡口守得住、小區內部活起來;進出人員一律實施掃碼通行,做到居民健康狀況有記錄、電子檔案常更新;返漢人員一律進行登記備案,做到通行准入有依據,流動軌跡可追溯;外出購物一律區分時段,做到市場排隊有秩序、商超人流不聚集。堅持管理和服務兩手抓,既要在復工復產、交通恢復、人員流動中嚴格管理人員流動,確保疫情不反彈,又做好服務工作,協助居民儘快恢復正常工作生活。

吉慶社區喻友華每天都為居民小區樓棟消毒

   落實服務舉措,做好復工復產的“領航員”

   社區堅持科學精準推進復工復產復市,努力把疫情造成的損失降到最低。3月以來,楊傑每天早晨例會上都會傳達各級黨委政府關於做好社區防控和支持復工復產的新要求、新舉措,考慮到同志們日常值守和居民服務工作繁重,他結合具體工作對上級文件加以梳理,在組織大家利用工作之餘系統學習的同時,有針對性地為不同崗位黨員幹部分發工作要點和詳細指南。各點位值班幹部和網格員在工作中遇到問題,有規則可依據、有程序可遵循、有辦法可採用,辦事效率更高,羣眾滿意度也更高。

吉慶社區戢偉向居民發放宣傳畫冊

   吉慶社區是“商業型”社區,除2390户居民,還有79家企業法人和數以百計個體商户。為協助轄區內企業、商户和居民復工復產復市,社區黨委組織黨員幹部發揮政策宣傳和引導服務功能,做到“三對口、三到位”:對重點工地實施對口聯絡保障到位,配合衞生健康、應急管理、城建等部門督促夯實復工復產基礎條件;對各類商業門店實施對口甄別引導到位,協助市場監管部門對非限制性行業開展指導幫扶,提供復產指南和網上申報指引;對外出務工居民實施對口跟蹤幫扶到位,根據工作目的地城市不同要求,協助居民到定點醫院進行體檢,辦理必要的健康證明。在黨員幹部和居民羣眾共同努力下,符合條件的商業門店陸續復市,市民紛紛返崗復工,吉慶街正在恢復昔日活力。

 

吉慶社區張薇每天認真整理報送疫情防控、復工復產各類信息

   落實包保責任,當好便民惠民的“勤務兵”

   社區堅持科學精準辦好惠民實事,着力解決民生保障的痛點難點問題。吉慶街地處漢口老城區,老舊小區多,高齡、患病、殘疾等困難羣眾有近百户,在此次疫情中,他們承受了更大生活壓力,小區有序開放後恢復正常生活也面臨諸多不便。為了進一步做好睏難羣眾服務工作,大智街採取街道班子成員包社區、社區兩委成員包片區、網格員包乾到户的三級包保責任制。由社區羣乾和網格員帶隊組成工作組,組織全體下沉黨員和志願者上門慰問、入户走訪、電話回訪,確保特殊羣體關愛不遺漏、服務全覆蓋。在值守卡口設置便民服務點,向居民發放疫情防控、復工復產等方面宣傳資料,並現場面向特殊羣體主動宣傳受理社區管理服務事項登記,把政策送上門、服務送到家。

吉慶社區陳從梅在值守點為老人辦理高齡津貼信息登記

   位於銘新街與交易街交匯處的格格屋小區,曾是新冠肺炎疫情“重災區”,大廈內和周邊樓棟先後有數十名發熱患者入院治療,康復出院後需要多次返回醫院複查。社區羣乾和志願者堅持定期登門入户走訪,每天早晚電話詢問情況,網格員連夜整理需要複查居民名單和基本信息,次日清晨準時在社區防控微信羣中向值守人員通知具體安排和注意事項。大家認真比對人員信息,反覆瞭解居民健康狀況和生活需求,主動安排接送車輛,積極幫助尚未生成“綠碼”不能外出購物的治癒居民採購生活物資。由於工作做得細、做得實,居民對小區封控管理更加理解支持,有力服務促進了有效管理。

 

吉慶社區工作者温曉娟每天都堅守在“格格屋”卡口

   落實聯動機制,夯實社會穩定的“壓艙石”

    社區堅持科學精準化解矛盾風險,堅決維護社會大局穩定。“積力之所舉,則無不勝也;眾智之所為,則無不成也。”確保城市功能儘快恢復,有效化解矛盾風險,需要多方努力,團結才有力量。社區工作人員、下沉幹部、志願者羣體等多方聯動,社區黨委牽頭組建問題集中研判機制,每日例會梳理彙總存在的困難,提前分析化解潛在風險,及時處置問題矛盾,組織力量配合公安、市場監管、城管執法等部門加強巡查,防患於未然。下沉幹部臨時黨支部搭建各單位黨員工作交流平台,組織黨員幹部發揮自身優勢,為羣眾排憂解難建言獻策,帶頭登門入户、捐款捐物,形成化解矛盾風險的工作合力。

吉慶社區工作者鄧芊芊值守的瑞祥路卡口每天需要為數千居民掃碼測温

   社區堅持問題導,採取多重手段化解矛盾:針對治癒康復人員早日重返社會恢復正常生活的需求,社區堅持做到入户走訪、慰問捐贈、代購物資、複查保障四個“全覆蓋”,做到交流面對面、扶持手把手、服務心貼心;針對疫情期間去世人善後幫扶和家屬關愛需求,社區書記帶隊逐家逐户上門探視,社區兩委成員進行對口幫扶,下沉幹部和志願者協力給予關愛,報請民政、交通等部門落實相關政策,提供必要保障;針對居民羣眾日趨多樣化的物資採購等生活需求,社區組成秩序管控、便民服務、應急處置等多支小分隊,在附近商超提供人流疏導、秩序維護和便民運送等服務,聯繫專業人員幫助居民及時解決家電維修、疏通堵漏等難題;針對居民羣眾長期自我隔離後情緒宣泄心理疏導等需求,社區通過面對面交流、上門走訪、電話和短信拜訪等方式進行政策宣傳、答疑解惑,及時收集整理社區感人事蹟,撰寫宣傳報道和自媒體“美篇”,在居民中分享轉發,潤物無聲地傳播正能量,獲得羣眾廣泛好評、熱情點贊。

 

責編:鄧瑤

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